亚马逊的政策往往是说时风，那时雨。特别是在炎热的夏季大促前，凉水是一波接一波往卖家身上倒，好多卖家的心情都可以用两字来形容“凉凉”。

今天干匠，给大家带来整理了一些亚马逊卖家遇到的常见问题及解答，希望对新老卖家能有所帮助哦。

近些年来，随着电商全球化的迅速发展，中国卖家的目光已不再局限于美国电商市场，其他包括东南亚、印度、拉美等市场已然成为发展新焦点。今天就跟大家分享拉美第二大电商市场墨西哥。01墨西哥市场潜力巨大目前墨西哥占了拉丁美洲12.3%的电商市场份额，预计到2019年份额将增长到15.6%。电商零售额在过去5年内已经增长了4倍，预计到2020年还将翻一番。据预测，截至2017年底，墨西哥线上购物规模以85.29亿美元领跑西班牙语电商市场，并且超过印尼、泰国和马来西亚等东南亚新兴市场，墨西哥用户购买力强，月平均用户付费（ARPU）达228.63美元，高于印度、越南。在人均GDP方面，墨西哥高达9005美元，其中中产阶级占39.2%。而印度人均GDP只有1598美元。

另外，随着网络覆盖率的提高、金融服务的完善和网络购物的普及，尤其是线上商品对比线下商品的品类丰富、价格实惠，必然会促使电商迅速增长，因此墨西哥这个市场拥有巨大的发展潜力。

02墨西哥的线上普及率，在墨西哥，手机普及率高达86.7%，智能手机用户的购买力是桌面端用户购买力的三倍，而这些用户对3C产品具有天然的偏好与依赖。

电子产品、电脑、电子游戏和配件，在墨西哥的线上销售热卖产品中占比较大，而3C产品中的平板电视和电子游戏最受墨西哥人欢迎，除此之外，他们对书籍、DVD和CD也有需求，甚至还包括黑胶唱片。

对于绝大多数中国卖家来说，墨西哥市场其实并不了解，可我们也不能因为不熟悉而放弃。墨西哥电商市场是西班牙语市场的代表，虽然线上购物还处于发展初期，但是从市场规模、人均消费水平来看，墨西哥电商市场有很大的发展潜力。

03到底墨西哥值不值得一试

既然亚马逊重点打造并投入这个站点，那么肯定是对这个市场充满信心的。在这个挤破了头的美站日站加拿大站，我觉得那些站点我们没有先机。反观墨西哥站，虽然起步不久，但是我们却可以在开荒之时增加产品的曝光率，扩大市场份额，而且就目前来说竞争对手也较其它站点少很多，这就是我们现在挤进这个门槛的大好时机。一旦市场达到饱和状态，再想去分一杯羹就难上加难了。

04墨西哥亚马逊怎么找靠谱的墨西哥物流商

既然亚马逊墨西哥站点市场前景这么好，但是去哪里找好的物流商呢，好多外贸的朋友因为找不到好的货代而苦恼，其实并没有这么难。

思淇国际是深圳这边的墨西哥FBA庄家，一手打单，固定舱位，每周固定香港直飞空派渠道。空派思淇只要8-12个自然日签收，不签收退运费墨西哥海运FBA包税到门均可做。2CBM起收整体时效30-35天，双清，包税到门，同时我司能协助卖家开通亚马逊站点RFC税号。想做墨西哥市场的卖家可以联系我。

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亚马逊常见10个问题汇总及解答

一、账户被限仓怎么办？

7月的新政相信很多卖家的新账户因销售数据太少，没办法进行评分，从而被限仓。

1、想办法快速提高销量，增加绩效评分。

2、清理销量不佳的产品库存，腾出空间。

3、发到海外仓，FBA与海外仓结合结合使用，再根据绩效一点点发回FBA。

4、找可以搞定的服务商，但实现起来有难度。 二、购物车消失了怎么办？

1、确认产品是否被跟卖，如果存在跟卖，可能会导致互相抢购物车的情况，则先处理被跟卖的情况；如果不存在，观察几天，也有恢复购物车的机率，但不建议等太长时间，还是要尝试其他方式找回购物车。

2、开case咨询客服，联系卖家支持，有卖家联系客服得到的回答是：建议卖家主动降价，等待系统重新分配购物车。

3、调整合理的价格，做好产品价格优化，可以尝试调低价格。有卖家表示，通过降价的方式找回购物车。

4、合理优化listing，做好客户反馈，避免出现差评的情况，保证listing的良好状态。

5、确保FBA库存足够，库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等，会导致卖家账号表现差的情况出现，所以保证有足够的库存，才能有效避免购物车消失。 三、Listing需要频繁的优化吗？

这个得看情况，高频率的Listing优化会打破Listing内在的稳定性，每次对Listing进行优化和调整后，Listing的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序，高频率的优化频次会导致Listing稳定性差，排名下降，进而失去购物车。当一条产品有销量且销量稳定增长时，意味着这条Listing已经表现不错了，此时的Listing未必完美，但也没必要大改。

四、单独LISTING和合并做变体哪个好？

1、前期产品可以单独上，方便检测市场的反映，测试哪个产品的表现更好，淘汰掉表现不好的变体， 在产品第二个月每个SKU有些评价的情况下，删除掉市场淘汰的SKU，短时间内listing会受影响，恢复 后的李思婷Q&A和review都增加的情况下，对于销量的帮助还是很大的。

2、合并做变体的话，可以降低前期的推广成本，共享review，利用销量好的产品带动其他产品。

3、普通卖家的话，建议第2种。 五、怎样判断测评买家账户是否安全？

1、买家消费以及留评趋势，例如，一段时间内相似产品购买次数、留评频裂，是否购买了与平时浏览、搜索记录相差很大的产品，还留评。

2、买家留评率，留评率高也不代表账号不安全。如果买家买一个就留一个，且一天就留了好几个评论，这是不太正常的账号表现。

3、买家交易行用卡，信用卡越干净越安全，之前很多卖家自己养号采用虚拟信用卡。

六、如何面对VAT大清扫？

1、被关闭的账号，核算下有没有必要注册VAT，不划算的话直接换资料开新店，注意，即使注册了税号，被关闭的账号也不一定可以挽救。

2、参加泛欧会被强制要求办理5国VAT，不想办5国请关闭泛欧。

3、可直接办英国税号发其他国家销售，不超过远距离运输即可。 4、记住，只要使用欧洲任意国当地仓的话，一定要有当地国的vat。 七、目前亚马逊全球开店计划可以开通在哪些国家市场的销售？

目前“全球开店”可以开通的站点有：美国，加拿大，墨西哥，英国，法国，德国，意大利，西班牙，日本。其中美国，加拿大和墨西哥为北美联合帐号；英国，法国，德国，意大利，西班牙为欧洲联合帐号。

联合帐号是指卖家其中任意一个站点，就可以不需要再提供其他资料联带开通联合帐号内的其他站点。

八、卖家在运营的时候如何避免侵权？

1、保证供货渠道的正规性，在进行选品的时候就要从货源供应商防止产品可能存在的侵权问题。

2、作为代理商，在亚马逊上销售某个品牌的产品，一定要现货的正规授权，需要注意的是，只有商标持有人才有资格精心品牌授权。

3、刊登listing的时候，使用原创类的图片、文字。

4、设置店铺名时，需要注意店铺名中是否有涉及他们注册的商标。

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