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1.目的
为了保证和维护本实验室的检测能力、公正性和诚实性而制订本程序。
2.范围
本实验室检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。
3.职责
3.1实验室主管
3.1.1批准和领导本实验室的全体员工贯彻执行保证检测能力、公正性和诚实性的措施；
3.1.2始终不渝地贯彻本实验室《质量手册》中的《公正性承诺》并使之持久；
3.1.3对贯彻执行的反馈情况给予高度的重视，安排经常性的监督和检查；
3.1.4对上述措施执行中出现的问题及时纠正，维护其严肃性和持久性；
3.1.5维护本实验室的检测能力，保证管理体系的有效运行。
3.1.6组织管理层持续识别影响公正性的风险。
3.2技术负责人
3.2.1协助实验室主管有效配置和维护本实验室的检测资源；
3.2.2不断提高检测员的技术水平，监督检测技术活动和结果的有效性；
3.2.3始终不渝地贯彻执行本实验室的质量方针。
3.3质量负责人
3.3.1协助实验室主管维护管理体系文件并保持其现行有效；
3.3.2监督管理体系的日常运行状况，及时向实验室主管反映管理体系的运行情况，提出改进建议，使管理体系的运行更加有效；
3.3.3调查实验室员工是否存在违背公正性、诚信性的行为，并向实验室主管报告工作。
3.4其他人员
严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动，自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响，保证检测工作的正常运行。
4.工作程序
4.1 建立相关的政策文件
4.1.1本实验室《质量手册》中《质量方针》、《质量目标》中明确提出了公正性和诚实性的要求，全面贯彻和落实本实验室质量方针、目标，确保公正性、诚实性控制的实现，并向社会、客户做出服务承诺，其中包括了公正性、诚实性的承诺，接受客户的监督；
4.1.2为维护客户的合法权益，保持客户对本实验室检测工作的认同，管理层颁布了《公正性承诺》，表明本实验室不从事任何影响判断独立性和工作诚实性活动；
4.1.3本实验室制订并发布了《员工行为规范》，其中规定了实验室全体员工应遵守法律、法规，抵制干扰、秉公办事，保护客户所有权和机密信息，保证数据的真实性和判断的独立性的要求，确保了检测活动公正性、诚实性的实现。
4.2保证检测公正性和诚实性的贯彻实施
4.2.1本实验室将保证检测公正性和诚实性，并将《质量方针》、《质量目标》、《员工行为规范》和《公正性承诺》作为全体员工的培训课程，对全体员工进行培训，使之充分理解保证检测公正性和诚实性的重要性；
4.2.2全体员工在贯彻执行保证检测公正性和诚实性的政策文件的过程中如发现需要改进、提高和补充的内容，应该及时向实验室主管报告，并提出合理的修订、补充建议；
4.2.3落实相关负责人的管理职责，明确授权签字人的职责范围，保证出具的检测报告和检测结果的一致性，准确、科学和公正地反映被检测样品的实际结果；
4.2.4建立有效地监督机制，设置足够的监督员，使其充分发挥对检测过程的质量监督作用，保证公正性、诚实性的实现。
4.3监督检查
4.3.1质量负责人和监督员应对本实验室保证检测公正性和诚实性，《质量方针》，《质量目标》，《员工行为规范》的贯彻执行情况进行定期的检查，并将检查结果记录在《检测公正性检查记录表》，如果发现实验室员工对上述活动存在理解、掌握问题时，应组织对其进行相应的培训；
4.3.2检查中发现员工有意违背保证检测公正性和诚实性，《质量方针》、《质量目标》、《员工行为规范》，质量负责人和监督员应报告实验室主管，对其批评教育、警告，情节严重者移交相关行政、司法处理，后续要采取相应的预防或者纠正措施（见《实施纠正措施程序》、《实施预防措施程序》）；
4.3.3对自觉遵守维护本实验室保证检测公正性和诚实性，《质量方针》、《质量目标》、《员工行为规范》，且能够提出合理建议的员工，应予以适当的表扬和奖励。
4.4检测能力的维护和提高
4.4.1实验室主管应了解国家法律、法规关于实验室强制、性技术和标准的要求，以及针对本实验室检测项目的要求，确定本实验室的发展方向；
4.4.2实验室主管应经常听取技术负责人和质量负责人关于本实验室技术资源配置和检测技术能力、管理体系内部审核和管理评审的汇报（见《内部管理体系审核程序》、《管理评审程序》），并针对上述活动存在的问题，实验室主管应给予积极协调和解决，对后续纠正、改进计划和活动中出现的延迟给予积极负责的解决，始终不断提高检测能力的水平，保持管理体系的符合性、有效性和适应性；
4.4.3实验室主管应充分重视能力验证、实验室间比对计划，并将该项工作的计划和实施列入本年度的重点工作计划，并力争在能力验证、实验室间比对活动中取得满意的结果；
4.4.4质量负责人应负责跟踪国际实验室认可和中国实验室国家认可委员会的认可要求，及并时向实验室主管反映管理体系建设和运行中存在的实际问题，积极协助实验室主管维护本实验室管理体系完整性、符合性、有效性和适应性。
4.4.5 实验室主管应经常听取、了解有关客户利益的要求，从而分析本实验室可能涉及到的法律责任和后果，及时采取积极的预防和改进措施，防止造成不良的责任和后果。
4.5公正性风险识别
4.5.1管理层应该全方位持续识别可能影响实验室公正性的风险，这些风险包括检测活动、实验室的内外关系，或者实验室人员的关系而引发的风险。
4.5.2 危及实验室公正性的关系可能基于所有权、控制权、管理、人员、共享资源、财务、合同、市场营销（包括品牌）、支付销售佣金或其它引荐新客户的奖酬。
4.5.3管理层应组织人员对识别出的风险进行分析，采取有效的措施消除，填写《公正性风险处理记录》。
