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么?如3. 活动营销,吸引意向客户
营销活动并不是为了提升业绩,而是为了吸引意向客户,并通过服务,把她们留住。
营销活动要提前策划。根据活动主题,选择皮肤管理项目作为本次活动的优惠项目。像夏季以补水及晒后修养为主。
活动宣传上,可以借助,朋友圈,会员群,团购网等平台,提前宣传,扩大活动影响范围。
当天,门店前或者前台要摆放活动展架,并选择人多的地方(交通枢纽,小区等)发传单,引导客户进店。
4. 服务,客户二次消费
让客户留在店内消费,是皮肤管理门店一直在做的目标。想要留住她们,你就需要提供比别人家门店更专业,更贴心的服务。
么?皮肤管理师要通过皮肤管理技术,改客户的皮肤问题,让客户相信你,而且还要通过服务礼仪和细节,令客户感受门店的温馨和时刻为她们着想。
所以,皮肤管理师穿着整齐,淡妆齐发,不留指甲,皮肤保养好等,营造个人良好形象。
在服务时,保持微笑和开朗的心态接待客户,同时要记得主动服务客户,体验门店的贴心。
而皮肤管理技能,则需要日积月累的学习和操作,提升能力。
么?快的方法就是到NK皮肤管理参与系统培训,可以提升店员的皮肤管理技术,而且还能学习礼仪,营销管理,门店装修和经营等知识,增加门店客户。
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