1ITSS的培训内容是什么？
理念培训ITSSFoundation、ITSS工程师培训、ITSS项目经理、ITSS服务总监、各种单独模块培训。
2培训对ITSS实施的价值？
培训是ITSS实施的基本工作，ITSS的实施主要是人员的认知培训、理论培训和案例培训，培训实际会占到整个项目周期20%~%30的时间。
3ITSS的培训对象？
ITSS的培训服务包括资格类培训和服务人员培训。资格类培训的培训对象包括培训师，评估师和监理师等；服务人员培训的培训对象包括服务工程师，服务经理和服务总监等。
4获得培训讲师的条件？
讲师需要经过ITSS评审和授权，具备行业经验5年以上，并参与过实际3个以上项目实施。
5ITSS都有哪些针对个人的认真？怎么能够获得这些认证？
个人通过ITSS工作组秘书处授权的培训机构组织 的培训和考试，可以获得ITSS认证IT服务工程师或ITSS认证IT服务项目经理的证书。
7这哪里可以获取ITSS标准文件？
8ITSS中的七步改进发是什么？
七步改进法是实现服务改进的有效方法，它贯穿服务改进的全过程。在不同的服务项目中，可以结合客户的要求和组织架构的特点，指定更具体和喜欢的服务改进流程。
;ITSS三级认证费用具体包括以下几方面：
1、评估费用，ITSS认证评估费用的部分由ITSS指定评估机构收取；
2、咨询费用，ITSS认证咨询费用的部分由提供ITSS认证咨询代理服务的公司收取；
3、专业运维过程管理工具，这部分是由工具供应商收取，当然这一部分可能价格差别会比较大，企业需要自行决定购买，且要购买一套较为成熟的ITSM工具；
4、培训费用，培训费用的部分是由培训机构收取的。
以上就是武汉迭世公司提供的企业在做ITSS运维资质认证前需要准备的4个方面的费用；当然了企业在认证过程中，对项目人员的投入也是一笔重要的费用。
