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四大优势:
从门到门
速度快捷
专人负责(由客户服务部全程跟进与客户洽淡、反馈、跟踪到底)
账期灵活(货到付款、批量结算可签《物流承运合同》)
服务保障:
1、可通过网络或电话随时查询所承运货物的到货情况、全程透明,解除您的后顾之忧。
2、货物到达之前会与收货方进行联系,根据收货方的不同要求,选择不同的配送方式。
3、随货有服务态度反馈单,同时我们也将建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,以来完善我们的服务质量。
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运营层面—构建物流服务供应链,实现效率变革和质量变革
以能力和市场竞争为基础,物流服务模式分为:功能性物流服务、集成化物流服务、基于供应链管理的一体化物流服务和大规模定制物流(MC)服务。
物流服务供应链(LSSC)是从采购专业角度而形成的SSC,通过加强能力集成和关系协调,提升物流集成商集成化运作能力。相对于单一的专业物流企业,构建LSSC可突破单一企业能力提升局限性,快速响应一些客户的复合需求,从根本上构筑同客户的战略合作关系。
2.战略层面—培育提升物流集成商的动态能力,持续提升新动能
动态能力是整合重构资源以适应环境的能力,是对运作能力的更新和扩展,可理解为抓住机会和重组转型的抽象的组织战略能力,本质是通过组织学习而带来的知识转化和创新能力。经实证研究,动态能力能持续改善企业及LSSC绩效(市场绩效、创新绩效)。
环境的变化使得物流企业的运作能力必须从战略上扩展和更新。整合、建立和重构内外部基础资源(主要是知识和技能等)的能力,物流企业改变和更新基础运作能力的能力,具有能动性、高阶性、高耗性和开拓性等特点。可理解为抓住机会、转型重组的组织战略能力,也可理解为一种创业技能,反映的是能力演化深度。
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