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通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。初步了解客户搬迁日期、搬迁路线、是否需要提供包装
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，较后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供的保护和服
让客户更省时、更省力、更省钱是西安郑州诚达物流孜孜不倦的追求，更安全，更快捷，更方便是对每一位客户真城的承诺，准时发车， 昼夜服务，微笑待客，是我们的一贯准则 。零担整车、长途货运、行李托运、货物包装、上门受理、合同承运。汽车托运、代接代送、从门到门、天天发车、代理保险、函电委托。运价优惠、安全快捷、信誉第一、客户至上、诚信服务、承诺必达！我们本着注重服务和客户感受，把安全、快速、贴心作为自己的服务宗旨，以求真务实的工作作风以及客户至上的经营理念，始终坚持为每一个客户做贴心的服务，始终为您提供同行业较具性价比的服务。多年的努力也得到了众多客户的信任，郑州诚达物流始终不忘初心，坚持着公司成立以来的宗旨，竭诚为每一位客户服务。
