目前音像行业业务主要有以下几类，小型音像图书店，商场店中店，音像图书连锁店，特殊音像/图书制品专营店。大型音像连锁超市，音像批销中心。
音像/图书连锁店特点：
有统一的配送中心或者远程库房。
门店较多，面积一般100平米以上，一般有一台以上收款机。
通常在学校周围、闹市区等。
门店营业人员较少，一般1-3人，计算机操作能力要求不高。
主要针对某一类的固定消费人群。
其优势是连锁，经营灵活，能迅速掌握流行风潮，以经营顾客喜闻乐见的音像图书制品为主，可立读，有的还提供复印服务并有送货上门服务。管理要求主要为零售管理，折扣管理和会员卡管理，部分要求邮购，还要求定期配送热销商品。
图书/音像连锁店目前的问题：
分散经营所带营销成本越来越高
广泛分布使配货环节无法有序进行
帐务与总部的帐务所形成的两套帐无法保持平衡
扩张跨区域管理所带来的管理与经营问题
物流、票流、资金流、信息流无法同步，造成营销与管理上的滞后
总部对各个分支机构不能有效监控
无法实现人力、物力、数据、业务等资源共享
总部、配送中心、分公司、门店等多级管理无法有效衔接
高额的通讯费用并没有带来高效的管理
无法对商品的各级库存、业务、回款进行有效调配
橙色音像图书连锁店解决方案：
橙色科技公司对音像/图书连锁店存在的各个环节实现了计算机处理，能够迅速适应便利店的区域扩张，对便利店实现统一采购，统一价格，统一结款，统一核算，统一配货，可松可紧的人员权限管理，灵活多样的折扣管理。同时还可以根据便利店实际运做情况，通过总部的权限控制。
音像/图书商品资料管理：
音像/图书特有信息管理，包适编码管理（ISBN码，ISRC码，助记码），特有附加属性管理，商品快照管理等等。这些音像/图书专有属性管理对于日后辨识、分类提供重要依据。
采购管理：
统一采购管理是音像/图书连锁店进销存管理环节中的最重要环节，确保采购环节的控制对合理库存、商品结构、商品价格有这至关重要的意义。
配送管理：
包括：配送管理、物流管理、货位管理、库存管理，货物在途管理等功能，并完成图书音像制品的打包、拆装等工作。
营销管理：
包括多价格管理、多折扣管理。门店后台补货、前台业务、门店数据维护与内部通讯管理。
内部管理：
分公司管理调货管理，部门管理，人员权限组管理，往来单位管理，数据备份恢复，VIP卡制作管理，条码打印管理。
橙色电子交易平台
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