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WORD：
基础部分--word的窗口组成与操作界面、文档的建立和文本的编辑、文档版式设计与排版的方法、文档中图形的使用、WORD中表格的设计、文档的页面设计、文档的打印设计置。
实务部分--Word事务文书的拟写：简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等。
EXCEL：
基础部分--中文EXCEL窗口的组成与操作、工作表的建立、工作表的编辑：移动和复制，插入和删除，查找与替换等、EXCEL常用函数的使用、EXCEL数据库文件的格式处理、工作表的页面设置、工作表的打印设置。
实务部分--Excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表等。
POWERPOINT（ppt）：
基础部分--中文POWERPOINT 窗口的组成与操作、创建新幻灯片、幻灯片的基本编辑、幻灯片的放映等。
实务部分-- powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理。
汉字录入、Windows操作系统和常用软件安装、常见工具软件的使用、文件的管理、日常Word文档处理、Excel电子表格和数据分析、PowerPoint制作演示文稿、资料的备份与移动、电脑硬件安装维护、办公网络的配置与管理、数字办公设备的使用方法,计算机病毒防治.
