个人觉得要看你们公司打算怎么做,现在很多企业都把这个认证当做花钱就能买到的一个东西,根本没有去按照标准来执行内部管理,我原先的公司当时找了叫镭朔认证的,当时我正好也是负责品质这一块的,当时个人觉得镭朔认证做的还不错。证部服务内容(1)前期ITSS认证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求,提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认证人员培训 <1>ITSS认证企业内训 <2>各种ITSS认证资格培训 (3)ITSS认证工具提供)标准体系是我国IT服务行业佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化镭朔信息安全事业部专业从事ITSS认证,27001认证,ISO20000认证咨询和管理培训服务,深受客户和业界的好评!1000多家客户案例,拥有ITSS独立评估师资质、CMMI主任评估师资质、ISO27001高级顾问师、ISO20000高级顾问师等。
过程没有明确定义,完全按照操作人员的个人习惯执行;
3、业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准(咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准)和IT驱动的服务标准(服务运营标准),按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南,其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求,服务规范是对服务内容和行为的规范,实施指南是对服务的落地指导;
<2>各种资格培训
对资源的使用不重视,重复投资现象严重;
资源
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;
有助于优化人力资源管理,提高管理效率和降低管理成本镭朔信息安全事业部专业从事ITSS认证,27001