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有助于建立与业务发展相适应的人才队伍,保障业务连续性和稳定性;
确保提供满足质量和成本要求的IT服务;
服务运营:根据服务部署情况,依据ITSS(镭朔ITSS认证部服务内容(1)前期ITSS认证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求,提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认证人员培训 <1>ITSS认证企业内训 <2>各种ITSS认证资格培训 (3)ITSS认证工具提供<1>ITSS认证服务管理工具提供<2>ITSS认证服务管理工具实施(4)ITSS认证现场评估),采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务的连续性,实现业务运营与IT服务运营结合;
人员
IT服务有人员(People)、流程(Process)、技术(Tecknology)和资源(Resource)组成,简称PPTR镭朔信息安全事业部专业从事ITSS认证,27001认证,ISO20000认证咨询和管理培训服务,深受客户和业界的好评!1000多家客户案例,拥有ITSS独立评估师资质、CMMI主任评估师资质、ISO27001高级顾问师、ISO20000高级顾问师等。其中:
2、服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动,以确保信息技术服务的经济有效;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和