我们找的是镭朔认证做的，老师很认真围绕我们现有的问题做的策划，来了7-8次培训，通过了ITSS认证的审核了。准）和IT驱动的服务标准（服务运营标准），按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南，其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求，服务规范是对服务内容和行为的规范，实施指南是对服务的落地指导；
ITSS(镭朔ITSS认证部服务内容(1)前期ITSS认证辅导 <1>对照ITSS认证标准要求，提出差距<2>企业ITSS认证标准实施辅导(2)ITSS认证人员培训 <1>ITSS认证企业内训 <2>各种ITSS认证资格培训 (3)ITSS认证工具提供)充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化，如图1.1所示：
减少人员流失带来的损失；
数据处理和存储服务
信息系统审计的依据
结合市场和业务发展需求，确保能及时更新资源，提高资源的使用率和使用质量镭朔信息安全事业部专业从事ITSS认证,27001认证,ISO20000认证咨询和管理培训服务,深受客户和业界的好评!1000多家客户案例，拥有ITSS独立评估师资质、CMMI主任评估师资质、ISO27001高级顾问师、ISO20000高级顾问师等。
具有独立法人地位；
技术：指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力；
设计与开发服务
《通用要求》、《运维服务能力成熟度》标准的推出，给当前需要加强服务管理的企业指出了很好方向镭朔信息安全事业部专
