iso9001认证办理质量管理体系认证咨询辅导培训
8.3.1 总则
组织应建立、实施和保持设计和开发过程,以便确保后续的产品和服务的提供。
8.3.2 设计和开发策划
在确定设计和开发的各个阶段及其控制时,组织应考虑:
a) 设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度;
b) 所需的过程阶段,包括适用的设计和开发评审;
c) 设计和开发过程涉及的职责和权限;
d) 产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源;
e) 设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求;
f) 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求;
g) 后续的产品和服务提供的要求;
h) 顾客和其他相关方期望的设计和开发过程得控制水平;
i) 证实已满足设计和开发要求所需的文件化信息。
8.3.3 设计和开发的输入
组织应针对具体类型的产品和服务,确定设计和开发的的基本要求,组织应考虑:
a) 功能和性能要求;
b) 来自以前类似设计和开发活动的信息;
c) 法律法规要求;
d) 组织承诺执行的标准或行业规范;
e) 产品和服务的性质引起的潜在失效后果。
输入应满足设计和开发目的,完整并且清楚。
设计和开发输入的矛盾应予以解决。
组织应保持设计和开发输入的形成文件的信息。
8.3.4 设计和开发控制
组织应对设计和开发过程进行控制以确保:
a) 规定拟获得的结果;
b) 实施评审,以评价设计和开发结果满足要求的能力;
c) 实施验证活动,以确保设计和开发的输出满足输入的要求;
d) 实施确认活动,以确保产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求;
e) 对评审、验证和确认活动中确定的问题采取必要的措施;
f) 保留这些活动的文件化信息。
注:设计和开发的评审、验证和确认具有不同的目的,根据组织的产品和服务的具体情况,可以单独或以任意组合进行。
8.3.5 设计和开发的输出
组织应确保设计和开发的输出:
a) 满足输入的要求;
b) 对于产品和服务提供的后续过程是充分的;
c) 包括或引用监视和测量要求,适当时,包括接收准则;
d) 规定对于实现预期目的、保证安全和正确提供(使用)所必需的产品和服务特性。
组织应保留有关设计和开发输出的形成文件的信息。
8.3.6 设计和开发的更改
组织应识别、评审和控制产品和服务的设计和开发期间以及后续所做的更改,以便避免不利影响,确保符合要求。
组织应保留以下形成文件的信息:
a) 设计和开发的变更
b) 评审结果;
c) 变更的授权;
d) 为防止不利影响所采取的措施。
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