云畅智客CRM,有效的记录公司所有人员与客户接触和与客户所有的交易往来记录,记录与客户相关的知识,公司授权的人进入系统,就可以全面快速的了解客户喜好和过往,及时上手,并且通过系统记录的数据,改善服务,提升客户满意度和新订单的产生。
CRM系统之所以受到企业界的广泛青睐,是因为良好的客户关系管理对客户和企业都有利,是一种双赢的策略。对客户来说,CRM的建立能够为其提供更好的信息,更优质的产品和服务;对于企业来说,可以随时了解到顾客的构成和需求变化情况,由此制定企业的营销方向。
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