广州凯方企业管理有限公司（KAFUN）是一家权威的第三方检测与认证服务机构。实验室主要从事电子产品及电器产品安全（Safety）测试。本实验室是严格按照ISO/IEC17025，且遵循“公正、科学、准确、高效”的服务宗旨。我们拥有一批经验丰富的检测工程师及优秀且专业的销售队伍，可为您提供标准咨询、前期设计开发协助、元件选择、申请文件制作、产品测试、工厂审查、对策整改及获得认证等“一站式”服务，将保证您用较短的时间、较合理的费用，顺利通往全球市场！
ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。
中文名 信息技术服务管理体系标准 外文名 ISO20000 standard 适用领域 信息技术服务管理 性 质 国际标准
概念
ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
