办理广州ISO20000认证公司ISO认证原理
凯方认证始终秉承“客户至上、规范咨询、优质高效、务实满意”的服务理念，为客户提供较专业的咨询服务，力争做到“一次通过率100%，客户满意率100%”。以行业丰富的管理和实践经验、高素质的人才、专业化的咨询队伍、高度的敬业精神，确保服务质量满足法律法规和客户增值的要求。办理ISO认证的好处，快速办理ISO认证，ISO认证办理，ISO认证咨询，ISO认证流程，ISO认证服务，ISO认证公司
原理方法
ISO20000的原理和方法如下
第一，集成的过程方法
过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程集合。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。
第二，质量管理的PDCA方法
