为了进一步加强上海家庭医生签约服务工作，对签约的知晓率、真实率、群众满意度等方面进行考评，第三方评估市场调查公司深圳上书房信息咨询受客户委托开展上海家庭医生医疗水平客户满意度调查。
深圳上书房信息咨询（深圳满意度市场调查公司）采用phone调查和社区医院现场拦截调查方式开展，调查问卷的问题针对居民对上海家庭医生签约服务了解渠道、签约情况、健康档案建立、参加相关活动等内容进行设置，了解签约居民对上海家庭医生制服务的了解和满意度，以及对上海家庭医生制服务需求，为今后制定上海家庭医生制服务政策提供依据。
本次调查计划完成样本2000份，每天调查完后对数据进行检查、初步分析，最终撰写满意度问卷调查分析报告。
深圳上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
深圳上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过phone调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。
