近些年来,人工智能在电销创新领域的应用不断升温,不少公司纷纷推出智能电销机器人,抢占智能电销的风口。用户只需把话术配置好,电话号码导给电销机器人,电销机器人就会自动拨打电话,并且实时与客户对话,并对应列出每通电话的客户意向程度。
不管各行各行,销售的竞争日趋激烈,随着企业业务的增多,电销机器人也因快捷、方便、省时、省力、省事等诸多优点被越来越多的企业采纳应用。
那么电销机器人有哪些优势,怎么帮助电销企业快速筛选客户呢?
1. 效率高,低成本
电销机器人每天可以拨打(3000~无上限),线路稳定,稳定的拨打量,意向客户自然也会更多,而电销机器人的成本平均下来不到人工的1/10
2. 365天工作
电销机器人无间断工作,365天无休息时间,一直保持热情态度,有电就可以运行
3. 精准识别客户内容
电销机器人目前对接了先进的语音识别器(阿里和科大讯飞),精准识别客户内容
4. 多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
5. 自动分类
拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的上,由业务人员精准跟进
电销机器人的效果怎么样?
电销机器人效果怎么样?肯定是企业最担心的。电销机器人的效果可以从两方面来说:
1)拨打量:一个机器人在单位时间内可以拨出1000通电话,可同时设置多个机器人在线拨打,比人工拨打量足足高了五倍。
2)通话时长:电销机器人的话术都经过话术研究员的精心设计,再由专业的录音师进行录制,话术精准,语音专业。且机器人在工作中不会受到工作、生活上的情绪影响,拥有饱满的情感,在同条件下,工作状态优于人工。
电销机器人适用于各领域的电销公司,如:教育培训,装修,金融贷款,投资理财,通信增值,保险销售等各个领域。