电销机器人提高客户满意度!

  • 发布时间:2024-01-02 18:01:50,加入时间:2023年04月22日(距今750天)
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电销机器人的工作原理就是先导入后台程序,配合语音识别器实现中途插话,再根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。

电销机器人真的有用吗?

1.它能做到事半功倍:电话机器人在给你介绍产品或服务的过程中,会根据客户说的内容,自动从后台查看客户的意向情况,推测出客户的潜在需求,再对客户信息进行甄别、筛选和分析,最终将意向客户直接交给销售人员。

2.节省低效人力成本:电话机器人不受外界环境影响,前期由人工负责跟进,约80%的时间都花在输入号码、判断意向度和沟通结果上。

另外还有更高的线路稳定性和接通率。

3.自动保存联系记录:电销机器人通过全面的记录分析客户的相关资料,将与客户进行二次回购或增值业务培训。

4.智能学习:电销机器人不仅会教育您的顾客,而且还会牢牢掌握在你的手下,随时弥补你的专业水平。

5.自主学习:电销机器人在拨打电话的时候总是充满自信,不怕犯错。

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