现在的电话机器人都是采用真人语音录制，听上去与真人打电话一样，对接语音识别系统，精准识别客户说话内容，转换成文字关键词，根据提前设置好的话术自动回复、多轮对话。
选购电话机器人要注意以下几点：
1、看语音识别器是不是阿里云和科大讯飞的，精准识别对方语音，不放过每一个意向客户。如果语音识别引擎效果不理想，可能会导致机器人答非所问，措施意向客户的问题。
2、正规、自主经营通话线路，接通率高，通话质量好，使用稳定，营销效果好。市面上线路分369等，选择优质线路，更有利于业务推进。
3、选用真人语音录制的声音，让机器人更讨人喜欢。真人声音，饱满、真实、有感情。
4、选择有实力的企业，能够实时跟进机器人使用，不断升级完善，让机器人一天比一天聪明。机器人上线后，也需要不断的收集数据进行补充升级，让机器人懂得更多，回答的问题也更多。
选购优质的电话机器人，能有效协助企业拓客，训练有素的机器人销售能力甚至远超人工。
