很多人不在担心自动打电话软件好不好用,但是种类繁多就难免有浑水摸鱼之辈,很多电销业务使用自动打电话软件之后,效果并不理想,今天教你从这些方面了解自动打电话软件的强大功能。
1、一款自动打电话软件好不好用主要看语音识别是否精准,一款自动打电话软件语音识别技术优劣,成功识别率有多高,对普通话不标准或者方言等,能否识别准确。在语音识是与开发商合作还是自主研发,这些都是很重要的。
2、话术能否按需要自主更改话术,话术导入是否支持更改和后期更新,对行业敏感词,客户沟通中出现高频率词汇能否做出及时反映。我们嘉单科技有专门的服务,根据后续拨打情况,协助你们做话术优化调整。
3、看外呼机器人的自动录音,和统计分析能力,能都处理客服信息,做到客户意向分类,帮助人工快速跟进。图表分析能力将客户信息,形成图表更清晰,更直观。
自动打电话软件可拨打3000通电话/每天,无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。并且实时录音、筛选分类意向客户,方便销售人员的后续跟进,增加销售机会和提高效率。