随着AI人工智能的快速发展，AI电销机器人已经被广泛应用于各个行业和领域。虽然机器人目前还不能完全替代人工在电销岗位上的作用，但在外呼和筛选方面，机器人相比人工有着明显的优势。
首先，机器人可以打出更多的电话，筛选出更多的意向客户。它们的工作效率更高，能够快速处理大量数据，这在某些情况下是人工无法比拟的。然而，机器人缺乏灵活性，无法像人类一样发挥主观能动性。
另一方面，人工外呼在跟进转化客户上有着独特的优势。销售人员可以根据客户的需求和反馈，灵活调整销售策略，提供更加个性化的服务。这种互动方式是机器人无法完全复制的。
因此，纠结机器人还是人工外呼哪个更好是没有必要的。将机器人初筛和人工回访相结合，可以发挥出事半功倍的效果。这样不仅提高了工作效率，还能更好地满足客户需求，从而实现更好的销售业绩。
