智能语音电话机器人的原理是非常简单的,你只需要简单的设置好行业话术,会有专门的录音师帮你录制好,上传到后台上。现在对接的是全网的服务器,是阿里云和科大讯飞双语音识别器,可以清晰识别客户对话。机器人就可以正常工作,帮我们筛选意向客户,推送到上。
智能语音电话机器人优势:
1、海量外呼:智能语音电话机器人每天可自动外呼3000~N通电话,是正常人工的10~N倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。
3、支持打断:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
4、降低成本:企业使用智能语音电话机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。同时,智能语音电话机器人不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫。