有很多人会担心自动打电话机器人是否真的有效果,其实这些担心是不必要的,自动打电话机器人对接先进的语音识别器,采用了目前市面上的语音识别系统——科大讯飞/阿里云,识别精准度90%以上。能快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向并给出准确回应,设置好业务话术,就和人工打电话效果一样,迅速而高效。
1.真人语音
自动打电话机器人声音是由真人录制,录音师根据话术模板的内容逐字逐句录制,再由后期调节,使得客户听到的每句话语情绪饱满且有耐心,不会对电话对面的客户产生情绪波动,保证了通话质量,至少客户不会因为通话态度不好的原因挂断电话。
2、自动打电话机器人效率高。每天可拨打的电话数量是人工的5-10倍,人工一天只能拨打200-300通电话,机器人每天能打3000通电话以上,无须休息,按照设置指令,保质保量完成,相当于招了一个永不偷懒的员工。
3、自动打电话机器人省时省力,自动分类意向客户,推送至,不需要时时关注后台。