云橘科技外呼机器人可以自动进行电话拨打和语音服务，用于客户服务、营销推广、调查问卷等业务场景。它们能够在很短的时间内拨打大批量的电话，并且自动识别客户的问题和需求，并给出相应的答案或提供帮助。
外呼机器人存在以下的优点：
1）超精准的识别率：科大讯飞和阿里云双语音识别引擎，对话准确率居全国。
2）超快速响应速度：从分析客户语句到自动响应速度，可以做到正常人类之间沟通水平。
3）定制话术：产品采用模块化软件架构，能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块，不会出现话术错乱。
4）及时打断及转坐席支持：外呼机器人可以实现及时打断及转人工服务，让营销更精准、快速。
5）使用方便：全行业独有的运营平台开放形式，基于TTS技术可自主修改话术和录音，实时监控话术进度，可以做到无限次修改操作，进一步提升客户体验。
6）利用自身的优势及特点，在提高效率的同时降低了企业各项运营成本，还解放了人类员工的重复性脑力劳动，缓解了员工的精神压力，使之把有效的精力投入到更有价值的工作中去。
