云橘科技电话机器人商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景，以及客户接待、服务、投诉咨询等呼入场景反馈极好。
云橘科技电话机器人工作效率高，一个机器人可以代替10个员工，人工拨打电话效率低，成本高，容易受情绪影响，每天成交和意向客户都不固定。
但是云橘科技电话机器人就不一样了，一天拨打至少3000通话电话完全没有问题，打出来的意向客户，员工直接加跟踪回访就好了，所以说AI电话机器人提高了工作效率，降低了企业用工成本。
电话机器人适用于需要批量外呼的低价值、高重复场景，如、回访、催收、推广等，实现对用户全生命周期旅途的多触点管理，大幅提升触达率，提高用户转化率。
电话机器人基于语言识别技术，可以通过人工智能+智能+语音识别+智能分析记录等技术进行拟人、流畅的对话。它们拥有真人录音师录制的声音，这使得电话机器人的声音更加真实，不会让用户感到虚假。
电话机器人不会受到工作生活上的情绪影响，因此它们始终能保持饱满的情绪，工作状态优于人工。电话机器人还能将电话沟通结果按客户意向自动分类，并有录音、文字明晰地反响客户意向，方便及时跟进。这使得企业能够更好地了解客户需求和反馈从而提供更个性化的服务。
