云橘科技智能电话机器人系统的意义是不可磨灭的。电话机器人采用深度学习算法和卷积网络算法,集互联网电话、识别、自然语言理解、多轮对话、知识地图等前沿技术于一体,集识别和互动于一体,不仅能与客户沟通,还能给出专业的业务描述和问题解答。
智能电话机器人系统的优势:
1.降低成本
用机器人部分代替人工外呼,能有效降低企业用人成本。当AI的成本是人工的1/3时,这种趋势将不可阻挡。
2.提升效率
机器人每天能几千通以上的电话量,是普通人工的4-5倍。自动客户分类条例清晰,意向客户实时跟踪让客户意向深刻。
3.真人真声,情绪稳定
机器人每天无任何负面情绪的工作,易管理,降低企业管理成本。
4.销量提升
机器人稳定输出工作,销量倍增,同时机器人自我学习能力,越用越聪明。