外呼系统是一种基于计算机电话集成技术的智能化通信管理平台,帮助企业高效完成电话营销、客户回访、通知提醒、市场调研等外呼任务。通过自动化拨号、智能分配、数据统计等功能,显著提升沟通效率、优化客户体验,并助力企业实现精准营销与服务管理。
自动拨号模式:一键导入,自动拨打,支持多种模式
CRM客户管理:对接企业CRM系统,支持自定义标签分类、跟进记录更新,实现客户画像与沟通历史的实时同步。
全程录音:自动保存通话记录,便于质检、纠纷回溯或员工培训。
话术辅助:内置标准话术模板,实时提示沟通要点,提升新人成单率。
资料统计与报表分析:实时生成外呼结果报表,统计接通率、转化率、通话时长等核心指标,支持可视化分析,为优化策略提供数据支撑。