电销机器人快速的把不需要的、骂人的筛选出去,只留下有质量、有需求的用户,人工只需要跟踪这部分客户即可。大大的提高了效率,降低了人工成本。
1、无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。
2、数据分析:拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。
3、根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,意向客户可以直接推送到,人工只需要和意向客户聊合作。
4、数据记录,方便跟进:人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。