深圳龙华导游培训机构

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导游是第一线接待人员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个全国或地区的形象。做好导游工作要下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队,必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的,而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力,必须做好四个方面:  
一是把握价值取向,具有向心力  
二是牢记岗位责任,具有免疫力。  
三是强化职业素质,具有自控力  
四是待客公正平等,具有亲和力。  
上课时间:每周日白天上课 
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