参加广交会外贸业务员经常遇到的问题各位从事外贸的朋友有没有遇过这样的情况:当初报价时由于一时疏忽给报少了,等客户有意向了你发现这是一笔亏本的买卖(新人出现这种情况的概率比较大);或者,由于汇率变动等一些不可控的原因,你必须跟客户说你要加价
联系;赵小姐 电话; QQ;
这种情况下,如果我们站在客户的角度去想,从客户的接受角度来看——肯定地,客户一定很火;而站在我们自己的角度看问题——如果当初报价不是太有余地的话,明摆着这单是要亏的。
碰到这样棘手的问题,到底应该怎么办呢
大家都明白,生意讲求的就是诚恳,人家没有理由在你提出要提价之后就白白地多给你一些美金!那么,我们就要给对方理由,而且是一个有理有节的理由。
首先考虑到像这样的大问题,绝对是不能光靠两、三句话就解决的。所以一开始就免不了要做一些铺陈,做一些诚恳的铺陈,表明你这是无奈的举动、不得已的增加,表示需要他的谅解和理解,千万不能豪言豪语贸然地就说你要增加成本。虽然目的都是要对方加价,不过要做到让别人比较容易接受这个现实。
其次你必需要有正当理由来支撑你的要求,你可以告诉对方你的财务在核算成本时发生了错误,或者由于美金汇率下跌的原因,有或者原材料价格飞涨等原因,给你们造成了被动,导致你们压力很大,不得已才要求升价。给他带来的不便,敬请谅解,希望他可以接受。
上面说的这些只是一种初的尝试,如果客户坚决不答应,那要另当别论,要用新的方法了。总之,要灵活变通,这只是一个小建议。
第一期 2016年4月15日-19日(10月15日-19日) 重工业类 :
大型机械及设备 小型机械 自行车 摩托车 汽车配件 化工五金 工具 车辆 工程机械家用电器 电子消费品 电子电气产品 计算机及通讯产品 照明产品 建筑及装饰材料 卫浴设备 进口展区
第二期 2016年4月23日-27日(10月23日-27日) 轻工日用消费品类 :
餐厨用具 日用陶瓷 工艺陶瓷 家居装饰品 玻璃工艺品 家具 编织及藤铁工艺品 园林产品 铁石制品(户外) 家居用品 个人护理用具 浴室用品 钟表眼镜 玩具 礼品及赠品 节日用品
第三期 2016年5月1日—5月5日(10月31日-11月4日) 纺织服装类及医药保健类:
男女装童装内衣运动服及休闲服 裘革皮羽绒及制品 服装饰物与配件 家用纺织品 纺织原料面料 地毯及挂毯 食品 土特产品 医药及保健品 医疗器械、耗材、敷料 体育及旅游休闲用品 办公文具 鞋 箱包 进口展区
广交会具有五大任务:第一,推销产品。一是现场成交,即能够当场确认订单并签订合同;二是拿到订单,但客户需要回去后继续就价格、规格、包装、交货期等进行确认,通常称之为后续成交。由于竞争激烈等原因,目前后续成交的比例越来越大。第二,结识客户。第三,树立形象。企业可以通过展位布置、推销资料、广告宣传等,扩大自己在客户中的影响,树立自身良好的企业形象。第四,了解对手。第五,熟悉行情。
参展企业选择业务员参加广交会,应考虑其必备三个方面的基本要素,即熟练的外语、良好的商品知识和个人能力的完美展现。
从营销角度看,一次成功的参展依赖四大支柱:一是系列化和新颖的样品。二是有竞争性的价格。所谓竞争性的价格就是符合市场一般要求的价格。就专业外贸公司来说,应该认识到,现在货源工厂的作用实际上比客户还重要。三是完备的资料。样本和价格资料是推销工作的基础。四是考究的展位装修(布局)。对企业总体形象进行包装,才能在众多的展位中脱颖而出。