郑州嘉单科技电话销售机器人是通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。识别率约高达90%以上,客户可以实时识别长短句,每天拨打上千个电话。
1、语音识别系统,主要作用:识别客户讲话内容,从而做出相应的回复,避免答非所问,让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上的两家:阿里云和科大讯飞,可以精准识别客户对话。
2、话术优化。后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让电话销售机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。
3、智能转接人工坐席:对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
4、支持打断:强大的语言反馈功能,确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。