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拓展训练在社会组织系统中的位置

这个定位实际上解决了很多的问题,比如说:很多人认为拓展训练在进行管理培训的时候,不能系统地向学员传授此领域的知识和技能。此话讲得有道理,但是,如果我们真的去追求可以系统地讲管理的话,那我们不就又成了院校的MBA了吗-因此没有理由再去重复别人已经在做的事了。

此外,还有人有这样的困惑,既然拓展训练不能系统地传授理论知识,那么它作为成人教育培训的价值何在-如果要我说的话,它有院校教育无法替代的作用。因为院校教育是以学生“同质”为前提的,老师基本上可以把所有的学生看成同一类人,因此用同一种教学手段就可以解决问题。但是,以企业和组织为单位的学员则大不一样,也们有年龄、学历、学识、层级、经历、生活压力、行业和岗位的不同,用同一种教学手段根本解决不了问题,比如:当你给学员讲某一种知识的话,没有听过的学员如饥似渴,听过的学员则味如嚼腊;当你在讲一个管理理念的时候,有管理经验的人感同身受,而基层员工则一头雾水;同一个哲理小故事。

对年轻人讲可能会感觉深受启发,对年长者讲可能就被认为肤浅,是“哄小孩儿”。因此通过拓展训练这种体验一感悟的教学方式,每个人都可能根据自己的感悟而获得不同的收益。

再有一个重要的作用是,发现一解决问题。在传统培训过程中,尤其是在没有非常明确的培训需求的情况下,培训师很难知道学员们对某一个主题是否了解-了解到什么程度-这个主题是否是他们最需要、最想听的话题-因此根本无法决定自己要不要讲,或是讲多还是讲少。但是,拓展训练却可以轻松地解决这个问题。当我们要求学员完成一个任务或是解决一个难题,根据大家在完成这个项目过程中的表现,我们就很容易地判断出他们的问题在哪里-这个问题的严重程度如何-当我们有了清楚的判断,就知道这些就是他们最欠缺的地方,因而也是最需要传授知识和观念的地方,你的讲授就会有明确的方向、有针对性和恰当的深度了。

另外,拓展训练也是普通教育的有益补充。当人们在学校学习了某种知识技能之后,能不能学以致用是一个很大的问题,因为学习了某种知识与能不能使用它,根本是两回事。这也就是我们常说的“高分低能”的现象,那么,怎样来解决这个问题呢-如果你是一个企业家,你会把企业的经营管理大权交给一个学习很好的人吗-应该说,所有的人的答案都是否定的,因为我们尽管需要他的学识,可更需要知道他会不会运用这些知识。可怎样才能知道呢-如果你不给他权力,你怎么知道他在独立决策的时候是什么表现呢-可你给了他权力之后,万一决策失误,造成损失怎么办呢-针对这个问题,企业通常的解决办法是采用长期观察和培养的方式来解决问题,可有的时候,时机对于企业来说又是不得不考虑的因素,如果考察的时间长了,人才可能会因为得不到激励而另寻明主。面对这样的难题,拓展训练可以帮一个小忙。

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