小猪智慧餐厅管理系统:智慧餐厅解决方案
一、智慧餐厅能帮你解决哪些痛点
1、人力成本高,员工不积极,顾客体验差,利润严重缩水
解决方案:
及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、支付等环节提高顾客体验,降低餐厅人力成本的投入;通过顾客打赏等功能提升员工积极性。
2、营销成本高,顾客少生意差,回头客少
解决方案:
通过小猪CMS场景化营销应用提高营销精准度和深度;通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题;通过CRM用户数字画像技术做好二次营销,提高顾客复购率。
3、多连锁店管理效率低,会员财务数据混乱
解决方案:
支持多连锁店餐厅,统一的业务体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系,以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡等指标进行考核,提高员工积极性。
二、三种业务模式
1、店内就餐
就餐者扫描包厢专属二维码,系统自动识别包厢进行点菜,点菜可以加各种备注留言,菜单自动打印,并且可以在线支付
2、预定包厢(餐桌)
用于客户提前预定餐厅包厢,可以提前点菜,支付预定金防止恶意下单,预定后店内无线打印机会自动打印订单
3、外卖下单及配送
可以设置外卖时间、外卖配送区域、外卖费收取方式(起送价、起步价、固定送餐费),下单后订单会自动打印
三、智慧餐厅特色功能
1、餐厅:
完美对接所有的基础和高级功能接口,点餐、外卖订座、会员、营销全闭和打通。
2、外卖:
完美对接所有的基础和高级功能接口,点餐、外卖订座、会员、营销全闭和打通。
3、自助点餐:
免去叫服务员的麻烦,顾客通过即可自助下单,商家POS实时收到订单,确认后即可下发到厨房。
4、订座:
不用电话,商家摆脱纸笔记录,顾客通过即可完成预定,轻松方便。
5、排号:
取号后顾客可附近逛街,推送排号进度,顾客不再流失扫码排号吸粉,提高餐厅营销能力,降低对团购平台依赖排号时可预先点菜,节省顾客点菜时间,提高餐厅翻台率。
6、智慧收银平台:
支付宝、支付、会员卡支付一网打尽,尽享在线收银之便利顾客随时随地支付,无需在收银台排队,支付高效便捷。
四、功能支持
1、吸粉
2、促销推广
3、会员转化
4、会员营销管理
5、智慧收银
6、决策支持
行业解决方案
小猪CMS提供深入行业的互联网+方案。
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