美丽热线:155、4945、7565(号) 舒老师 在线扣扣:165、2374、720
武汉当代风尚有专业从事形象搭配 礼仪方面多年的从业老师,从仪表礼仪、仪态礼仪、行为礼仪、语言礼仪等方面详细阐述了各岗人员的行为规范,并通过互动式参与让大家模仿、体验、感受,让每个人都能进步。
礼仪是塑造形象的重要手段,在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好…只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处,讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
礼仪是什么?礼仪是企业文化、企业精神的重要内容。礼仪,代表了一个国家、单位、企业、甚至个人的形象。
礼仪是一个人的言谈举止、穿衣打扮、待人接物。礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
此次培训,要求我们每一位员工都要懂得最基本的礼仪礼节。在接待业主和客户的服务工作中,做到仪容仪表规范和行为举止规范,一言一行都要彰显出个人的良好精神面貌,进而展示我们物业公司好的企业形象。培训中,讲师讲授了男士和女士的仪容仪表注意事项、着装规范、行为举止、标准的微笑、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、指引礼仪、握手礼仪、电梯礼仪、敲门礼仪、电话礼仪等。这些每天都发生在我们的生活中,有时却无法正确的用于工作和服务接待中。
通过培训,员工们加深了对物业服务礼仪的认识和了解。在以后的工作中,努力让自己的规范服务成为习惯。做到标准化、正规化,在为业主和客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,给业主和客户留下美好的印象,进而展示我公司的企业形象。