如果消费者属低度介入并认为各品牌之间没有显著差异，就会产生习惯购买行为。习惯性够买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌，知识喜欢于购买自己熟悉的品牌。
当你想要购买日常用品时，你会先想到去哪一家超市？
当你想要外出就餐时，你会选择去哪一家餐馆？
当你想要购买明天早餐的糕点时，你会选择去哪一家烘焙店？
当你需要与故友坐下叙叙旧时，你会选择哪一家咖啡馆？
当询问他们的消费意见时，脱口而出的一定是消费者心智占据第一的那家或者那个品牌，这些可以理解为消费者的一种消费惯性思维。
我们都陷入一个误区，在各行业极度饱和的市场环境中，一切以客户为中心，满足客户的一切需求，就能够立于不败，就能够赢得竞争。
其实，真正的竞争力不是满足所有人所有需求，而是成为某个品类的代名词、某类人群的身份标签。
随着信息化的告诉增长企业要做的不是满足顾客的所有要求，而是在培养顾客的思维惯性，让顾客懒得做出别的选择。
比如喝饮料选择可口可乐，喝牛奶选择伊利蒙牛，买牙膏选择高露洁，去喝咖啡选择星巴克等。
有时候品牌与消费者的关系犹如一对夫妻，一方一味的委屈于另一方的需求，反而最后不会赢得最终与依赖，反而被瞧不起。只要做好你自己，自己好了，一切都好了。
没有鲜明性格和价值观的品牌对于消费者看来也是平庸、没有见地的，没有短板也就凸显不出优点，没有观点也就无法彰显个性。
品牌营销领域的大师级人物David Aaker曾说过，既然你不愿意和一个没有个性的无聊陌生人讲话，那么为什么要强迫消费者和没有个性的品牌互动呢？有个性的品牌就像身份标签，它可以帮助消费者向其他人标明自己的价值观、生活理念以及其自己身份表达。比如可口可乐是年轻、追求新鲜感的街头少年，Gopro是直爽、好动、爱野外爱折腾的极限运动爱好者。
所以，做品牌一定要经营出差异化与塑造鲜明的品牌性格。
其次，塑造品牌并非是不考虑市场需求不考虑消费者需求，而是转变一个观念：生产适合出售的产品，而不是出售能够生产的产品。
很多企业在布局产品线、设计产品时候总是根据自己能做什么而研发什么，这是典型的推销观念，即以卖方需要为出发点，以公司现有产品，考虑如何力推销和促销把产品变现。营销思维会考虑如何通过产品设计以及鲜明个性来满足顾客的需要。这里要注意的一点，不是无底线满足任何需求，而是从人性逻辑来思考，比如便捷需求、比如满足顾客小小虚荣心、潜意识里的消费攀比等需求。比如电商坚果领先品牌三只松鼠提供拆包时候的“开箱神器”极大的方便了消费者，小小的一个创新领先了同行业。
利用价格与销售促进吸引消费者试用。由于产品本身与同类其它品牌相比难以找出独特优点以吸引顾客的兴趣，就只能依靠合理价格与优惠，展销、示范、赠送、有奖销售的手段吸引顾客试用。一旦顾客了解和熟悉了产品，就能经常购买以至形成习惯。
