什么是5S?
5S是由丰田最早创立,通过整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)五个项目作为管理工作的基础。通过运用5S管理,丰田一步一步走到世界汽车制造业的顶峰,称霸全球汽车产业。5S对于塑造企业的形象、降低成本、高度标准化、现场改善等方面发挥了巨大作用,已被各国的管理界所认识,目前全世界优秀的企业都在广泛的推行5S。
语境是一个以内蒙古市场为主的坚持品牌定位超过10年的公司,学习力和创新力是语境在业界保持领先的核心,语境一直推崇以游学的方式提升自身的核心竞争力,从2010年开始在国内遍访各种高手交流学习。2016年开始海外游学,第一站拜访了日本著名企业——丰田与雅马哈,深入学习其先进管理理念,并在回国后的第一周组织全员学习,引进5S管理,经过一年的实践,公司环境、工作效率、服务等得到了极大的改善。
第一阶段的5S,从工作环境清理工作开始,消除电脑、储物柜、等空间浪费,消除无效等待的浪费,消除反复动作的浪费……在执行过程中为每一次的操作建立标准,以养成良好的工作素养和习惯。
对于从没进行过5S的人来说,很难找到工作生活之中的浪费。因为这样的人会认为自己一直以来所进行的方式是理所当然的,根本意识不到其中存在着浪费。然而“拥有一件东西是需要成本的”,如果我们对这些事物的管理凌乱不堪,那么我们的效率也会大打折扣。
目前语境内部有这样的规定:
1. 电脑桌面仅保留回收站,其它图标一律不准放置在电脑桌面上;
2. 办公桌面仅放置水杯、手机、电脑及鼠标,其他一律放置在个人储物柜中;
3. 个人储物柜的每一层抽屉存放内容都有划分;
4. 每月进行1次大扫除;
5. 每天早上每个人清理自己的工位卫生;
6. 订阅关注平台不超过20个……
建立5S的规则,必须以现在需要的物品为主,现在不需要的东西就舍弃。同时也要根据物品的使用频次、时间、位置设定标准,如保证能够在10秒以内取出所需的资料,给物品固定位置,必要物品只留必要的量……
例如我们的办公桌的桌面一样,什么东西应该在上面,在什么位置放置,什么东西不应该在上面。办公桌上每一样东西都要有每一分钟在这儿的理由。需要在这里就必须在这里,不需要在这里就统统不能出现在这里,这样所有在这里的东西都是有效的。
第二阶段的5S,开始简化大脑思维,随着不断深入的学习实践5S,通过减少环境中的无用物,减少工作流程中的废动作、减少创意中的废元素,来保持高效的工作环境、高效的项目执行力、高效的创作能力。整理的最终目的是要让头脑时刻保持清醒的精神状态,以做出最迅速准确的决断。
我们每一次的创作设计工作,其实都是在对信息进行整理整顿,用较少的元素呈现最重要的内容,去掉多余的装饰物,让创意最清晰的表达出来,产生最有力量的传播。通过5S的清理实践,大家逐渐把5S代入工作中,所有的创意展现都力求单纯而明快,明确而强烈,让消费者在3秒内就可以看懂画面想表达的内容,减少思考成本。
创意工作的5S,就是要明确抓住企业、产品的理念本质,并找出与同类产品间的差异距离,为产品确立出明晰的品牌形象,使其在让人眼花缭乱的大小品牌乱阵里杀出一条血路,存身立万。
从学习表层的清洁,到高深的精益管理,语境一步步推行实践着。现阶段,语境以5S为核心,专注于做透5S,推行极致办公室。语境2016年新设计的办公室,就是按照5S要求设计,打造一个舒适极简的创意工厂。
5S的最终目的不只是收拾干净,而是为了更容易找出问题和异常,从而进行改善。
执行5S还要将工匠精神融入个人行为,做到“知行合一”。其实很多问题是认识问题,没有说清楚,就在流程里面浪费了,所以要加强培训,建立规范化、标准化的工作流程,将优秀经验予以固化,并不断优化提升。
开展第五轮的培训学习绝不仅仅是浮于形式,更需要在具体的事情上,反复练习学到的东西,持续的改进改善,最后变成我们的高效的作业方式。语境一直奉行的理论是——你想成为谁就向谁学习,所以语境会继续以企业为标杆,不断学习和提升自身,修炼好自己的内功,才能更好的服务于每一个客户。