全程的服务理念：从客户需求调查、到设计方案的建立，到施工安装的过程、再到完善的服务。星火从售前支持开始就已经融入可细致的服务内容，坚持提倡365天24小时服务，满足客户需求，创造客户的利益同样是创造自己的利益。
星火自主研发的产品应用到酒店、洗浴、客房、水上乐园、温泉、景区、度假村、游泳馆、滑雪场、粥铺、餐饮、酒楼、KTV、足疗、美容美发等多个服务行业
石家庄星火电脑科技有限公司目前产品有：洗浴管理软件，酒店管理软件，温泉管理软件，游泳馆管理软件，水上乐园管理软件，景区管理软件，度假村管理软件，滑雪场管理软件，粥铺管理软件，客房管理软件，餐饮管理软件，足浴足疗管理软件，美容美发管理软件等等
石家庄星火电脑科技有限公司公司总部位于河北石家庄，目前已经在山西、山东、西安、内蒙、新疆、黑龙江、辽宁、吉林、江苏、安徽等多地发展办事处以方便用户的使用。
