苏州新威软件有限公司是苏州管家婆销售服务中心，是一家从事管理软件销售、服务和产品研发的技术型企业。产品领域涵盖了进销存、财务、ERP、CRM、OA、HR、移动物联、电子商务、零售连锁等领域；为企业打造了一整套完善的解决方案，为企业创造更多价值。
管家婆全渠道是一款纯SaaS模式的电商ERP软件，聚焦企业全渠道运营痛点，通过技术整合实现线上线下业务无缝衔接，助力企业高效管理多平台电商业务。
一、核心定位与价值
它既是电商业务管理的“中枢系统”，也是线上线下业务协同的“桥梁”：
对接主流电商平台（如淘宝、京东等），整合网店订单、物流、全流程；
深度对接管家婆线下进销存、ERP系统，让线上订单与线下库存、财务实时同步，解决“线上线下业务分裂、库存通道不通”的行业痛点。
二、功能模块与应用场景
围绕“订单全生命周期管理”，覆盖前端对接、订单处理、后台同步三大环节，满足多场景需求：
1. 前端对接：订单与信息的“入口”
对接电商前台：与电商平台深度集成，自动获取订单、同步库存、推送商品信息，减少人工操作误差；
状态同步：实时更新订单发货、物流、状态，让线上业务透明化。
2. 订单处理：业务流程的“中枢”
订单获取：自动抓取电商平台订单，支持“打单、打单发货、同步发货”等操作；
库存同步：与线下仓库（含WMS系统）联动，实时更新库存数量，避免“线上有货、线下缺货”；
商品对应：确保线上商品与线下库存“一一对标”，减少发货错误。
3. 后台同步：业务数据的“出口”
处理订单发货：支持“审核、验货、称重、配货发货”全流程，提升发货效率；
处理：对接退款、退货等环节，保障用户体验；
同步后台进销存：将线上订单转化为线下“销售出库、销售退货”单据，与财务系统自动对账，实现“业务-财务-库存”一体化管理。
三、技术与生态优势
多终端适配：支持手机、电脑、平板、PDA等终端，数据实时互通，满足“门店、出差、外勤”等场景需求；
行业兼容：覆盖五金、汽配、数码、生鲜等全行业，打破行业限制，一款软件实现多业态管理；
技术驱动创新：依托云计算、人工智能技术，持续优化订单拆分、库存预测等功能，助力企业降本增效。
四、适用场景与价值
传统企业电商化转型：快速打通线上线下业务，降低运营成本；
多平台电商运营：统一管理多平台订单，提升发货效率与客户满意度；
中小微企业轻量化管理：无需复杂部署，SaaS模式快速上线，适合资源有限的企业。
管家婆全渠道以“全渠道运营”为核心，通过技术整合解决企业多平台、多业态管理难题，是新零售时代企业提升竞争力的“数智化利器”。
