孙氏睡觉减肥,无需手工,无需口服,无需成本,睡一睡7天轻松减5-10斤(签约保证),减一斤奖200,反弹一斤奖300,7天爆客100人,美容导师无限次下店,收现30万,零成本拓客,收现,不到公司体验,考察,不合作。
孙氏减肥专注减肥15年,全国美容院加盟店逾一万两千多家,在多年的实践中,总结出美容院的经营中经常遇到的的一些问题,并作出了切实可行的解决方案,相信能对美容行业中的你们一定的帮助和启发。
美容院经营的重中之重是拓客,而大家都知道拓新客的成本要远远大于老顾客。当辛苦拓的新顾客体验开卡后,就会自动变成老顾客吗?当然不是,这时候的新顾客是需要细心呵护才能慢慢成为店内忠实老顾客的。关于如何留住新顾客,我们要给予新赢得的顾客以格外的继续关心、强化咨询以及更多的服务,此外,还应该注意以下三点:
(1)新顾客必须由赢得她的人来服务,不要频繁换人,让顾客厌烦。
(2)初始的销售额只是将来更具吸引力的销售额的催化剂,我们的目标是挖掘出此顾客全部潜力,赚顾客一生的钱而非赚她一次的钱。
(3)开始时拜访间隔要短,以后逐渐延长,但不可长至使关系疏远。适当的联系频率使新顾客成为固定老顾客,同时可以令我们节约大量拓客和广告成本。
我们有必要向新顾客证明并做到以下三点:
(1)我们是非常好的服务者!
(2)我们有最健康持久的效果!
(3)您随日时可以要求并得到我们的服务
要不断地在顾客面前出现,使自己“永久化”!
特别提示:顾客管理忌忽冷忽热。比如:一段时间内,频繁联系顾客,非常热情,另一时间内,又对顾客置之不理,美容院这样缺乏明确的顾客管理要求时,员工就会凭兴趣服务,那只会令我们的服务成为自然的反应,而不是专业的服务。只杀生不认熟,对新客当时热情,一旦成为热客,就会轻慢。有效培训后的顾客服务才能使顾客认可我们的服务水准:专门、专业、专注!