美容院想要生意好客情分析就一定要做

  • 发布时间:2018-06-13 15:44:02,加入时间:2016年11月02日(距今2767天)
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  一家美容院想要生意好,就要保持好稳定的客源,这就要求做好客情分析,在顾客身上多下功夫,到底应该怎么才能做好客情分析呢?

  绿瘦美学馆建议,想要做好客情分析,具体的可以从以下几方面下手:

  1、顾客姓名、性别、年纪、电话、身高、体重等等自身情况;

  2、  家庭、子女;

  3、  顾客性格、习惯;

  4、  病史、喜好;

  5、  常做哪些项目、喜爱的美容师及为什么喜欢;

  6、  身体有无健康,或者对什么过敏等;

  以上只是客情分析的大概内容,完全可以更加细致,比如顾客喜好可以细分为水果喜好、平时喜好等等。

  再者,为了促进顾客做客情分析的积很性,完全可以将其与美容院消费的实惠性绑在一起,当然这只是一个过程,应该酌量而行。

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