语境内训-和思维不清、逻辑混乱说NO
本文全部内容来自语境基层培训《策划人素养-逻辑能力》，作为品牌咨询顾问-企业的外脑，语境人需要具备的素养，首当其冲就是逻辑思维。为便于语境的基层随时拿来学习和练习逻辑能力，特将培训的所有内容形成文字。
工作中，我们经常会遇到这样的情况：
同样一件事情，有的人3句话就能说清楚，而你可能滔滔不绝地说了30分钟也说不到核心；
同样是做汇报，有的人用5页PPT就能说服对方，还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了20多页，还要被人家反问说，你到底想表达什么；
同样是完成任务，有的人一天时间就能够庖丁解牛，确定好解决方案，还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想，反复修改，却怎么也完不成。
为什么会出现这样的情况？说话不清楚是表达能力有问题吗？PPT做不好是写作能力有问题吗？任务完不成是工作能力有问题吗？其实都不是，最根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的结构化思维，逻辑结构不清晰。所以你看那些反应快的人，不是比你更聪明，而是更懂得大脑是如何接受信息的，知道自己如何说别人才能记忆和理解。
1/结构化思维是最值得掌握的一项技能
语境一直认为，成年人学习的目的，应该是追求更好的思维模型，而不是更多的知识。因为没有形成思维模型和框架的知识，学得再多，积累再足，也是凌乱散落的信息碎片，需要用时根本提取不出来，更不可能帮助我们解决复杂的问题。
那么结构化思考的原理到底是什么呢？我们的大脑一次性接收信息的量是有限的，它更偏爱接受有规律的信息。心理学研究表明，人脑的短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目，大脑容易记住的是3个项目，这就意味着当大脑出现需处理项目增加到4、5个时，就会开始将其归纳到不同的逻辑范畴中，以便于记忆。这也就是所谓的“结构化思考”，主张先说结论，并将重要思想按照一定的逻辑顺序分类分组。
先来看一个工作中常见的例子：
“董事长您好！刘经理来电话说系统出现突发状况，4点钟他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系，明天再开也可以，但最后别11点30分之前开。可是会议室明天已经被人预定了，但星期五是空着的。王总的秘书说，王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议的时间定在星期五的10点比较合适，您看行吗？”
假如你是一位董事长，你会有什么感受？你一定觉得大脑受到了摧残。但很多人的日常交流方式一直都是这样摧残对方的。那么如何才能让你的表达易于理解呢？利用结构思维导图就可以实现：
通过这样一个简单的例子，我们就理解了同样的内容，通过结构化思维，有结构、有规律地整理，将大大提高你的思考效率，让复杂的问题瞬间变得非常容易。
2）结构化思维的构建方法
A.运用结构化思维必须坚持六先六后原则
六先六后：先重要，后次要；先全局，后细节；先总结，后具体；先结果，后过程；先论点，后论据；先结论，后原因。
六先六后原则其实不难理解，因为你在小学就学过！总-分；总-分-总！结构化思维只需要我们通过分析总结核心内容，说最重要的结论。
a.你的回答必须是结论
b.每个层级都需要是结论
c.对方最关心的问题要放到关键的位置上
B.结构化思维，五步走
结构化思维的构建通常有两种方法：一种是自上而下找结构，另一种是自下而上归纳提炼结构。对于较为简单，在我们积累的思维结构范围里的问题，可以用自上而下的方法。
对于不明确的内容我们需要多用草稿纸来“画”结构，因为在纸上可以让我们纵观全局，让思路变得更加清晰，完成草稿构思后再形成电子文档就非常简单了。
第一步：明确理念打基础，我们重点要说啥
第一步只需要我们先列出你对需要表达内容的所有想法，识别信息中的事实，理由和结论，最后一句话概括所有内容。
第二步：基于目标定主题，我们要让别人如何行动
任何一次商务环境下的沟通都需要明确的目标，所谓的目标是要在这次表达之后希望对方有哪些行为。因此我们要列出对方关注的关键词，然后针对关键词进行排序。最后的主题必须符合内容简单、用词准确、贴合对方的利益。
第三步：纵向结构分层次，先结论，后原因
识别信息中的事实、理由及结论，找出对应关系，画出纵向结构。纵向结构上，需要保证每一组的观点都必须是其下一个层次的观点的概括。
第四步：横向结构选顺序，先重要，后次要
横向结构上，需要保证每组各个观点互不重叠且有一定的逻辑顺序，并按重要程度排序。
实际上，在分析问题的过程当中，我经常会用到这个结构。如果思路比较杂乱，我会把所有掌握的信息穷尽罗列出来，然后逐项分析，归类汇总，找到结构，得出清晰的论点，最后才开始动笔写。这个过程通常很耗时费力，但为我后续逻辑清晰、重点明确的写作表达作了很好的铺垫。
3）如何培养结构化思维
A.一是大量阅读，积累框架。比如,常见的思维框架类型如下:
时间框架：如：过去、现在、将来；前期、中期、后期等。
空间架：描述地理位置。如：亚洲、欧洲、美洲；北京、上海、广州；办公室、酒店会议室、培训场地等。
三角框架：找出具有高度代表性的三个关键词。如：语境定位金三角（产品、空间、服务）、运营金三角（文化、标准、分配）。
SWOT结构框架：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。
PEST（政治、经济、社会、技术）结构架：用于分析某一事物的宏观环境。
B.二是刻意训练。
对于吸取到的新知识和新理论，我们都可以马上思考属于什么思维框架，是否可以纳入原有的框架中，如果不能，尝试建立新的思维框架。然后用讲议题的方式，确定主题，循着框架，用结构化思维讲出来。此外，坚持用结构化思维的方式发言、写作、读书笔记、列方案框架。
我坚信，坚持用这样的方法训练，不出3个月，你的表达会更能抓住重点、逻辑会更清晰、条理会更分明，遇到临场发言，也能迅速找到思维框架，侃侃而谈，从而慢慢成长为一个更自信、职场上更有优势的自己。
