自媒体平台越来越多以后，注册自媒体账号的自媒体人也越来越多。以至于低质量内容泛滥，用低质量内容赚钱的人日益见长。从头条号到百家号，现在注册都需要刷脸的实名认证来确实注册的身份了。
实名认证需要刷脸，这就会遇到一个问题，很多人照片比较早了，现在容貌变化的比较大，实名认证就无法对比是否为同一个人了，遇到这种问题，该怎么解决呢？
总结一下，解决办法就是：
在电脑或者手机浏览器登陆百家号后台，然后点击右下角的"投诉建议"，选择“账号问题”、“活体认证”，然后留言写上你的问题，就可以了。
可以这么写：
我申请的百家号在手机端进行实名认证的时候，提示：人证不统一，无法确认是否本人！但是这个确实是我本人的，我现在上传以及我本人的手持照片，麻烦审核一下！
然后在 问题截图哪一块，把你的照片，以及你的手拿着的照片，一起上传上去，就可以了的。 其实，很多新手开始做自媒体，完全不知道该怎么上手，加入凯哥自媒体学习辅导班，老师手把手辅导学习自媒体，让你快速上手，快速学会自媒体运营。
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