电话自动外呼系统是实现自动拨打电话,提高效率,解决企业电销难题的软件。
如何使用外呼软件?电话自动外呼系统就是将要拨打的号码导入到电脑中,然后系统自动拨打。把空号,未接通等电话去除,减少人工拨打时间,减轻工作任务。当客户电话后,业务人员直接和客户进行通话交流,有效节省时间。
1、自动呼叫
在系统中直接点击拨号,自动弹出跟进窗口,省去手工拨号的麻烦,方便快捷(电脑端/手机端都可直接点击电话按钮,进行拨打)
2、来电弹屏
客户来电(电话呼入),客户资料及历史记录同步弹出,同时可快速录入跟进详情,全面掌握客户情况
3、通话录音
自动生成通话录音,录音可在线播放和,方便管理者对服务质量的监控
4、通话记录统计
系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容,提供多种维度的统计报表,支持按照日、月、年查询统计。