芜湖中层管理人员商务礼仪培训
中层管理人员商务礼仪培训课程是主要针对企业的中层领导研发的课程,中层管理人员作为企业的中坚力量,在组织中的地位极为重要,其一言一行,一举一动不仅代表着个人素养,还会影响到企业的员工的行为,影响着客户对企业管理层及整体运营的印象,成雅礼仪因此学习和掌握商务礼仪是企业中层人员必修课程。
中层管理人员商务礼仪培训课程介绍
培训方式
用语言来丰富——说给你听;
用姿势来辅导——做给你看;
用演示来启迪——你做做看。
课程目标
强化学员的职业意识,使学员达到意识上重视、行为上改变;
帮助中层管理人员的商务礼仪做更深层的研讨与训练,塑造单位的公众形象;
举手投足彰显底蕴与风范,用优雅和品味打造在职场的每一个瞬间,赢得信任。
课程背景
在当今日益激烈的市场竞争中,规范得体的商务礼仪作为一种媒介,表达出尊敬、友善、真诚,不仅能较好地展示个人的素养和道德水准,赢得客户的赞誉,还能塑造企业的良好形象,为企业带来经济效益和社会效益。
中层管理人员商务礼仪培训课程内容
第一讲:中层管理人员对商务礼仪的影响
一、中层管理人员个人形象的重要性:形象是一生的战略问题
二、实施商务礼仪给企业带来的利益
三、第一印象的魅力
第二讲:中层管理人员个人礼仪修养
一、职业场合的着装与配饰:着装,展现风格和地位!
二、仪容修正与发型标准
三、仪态风度魅力
第三讲:中层管理人员商务会面行为礼仪
一、商务介绍礼仪
二、正确的称呼礼仪
三、商务名片的正确使用方法
四、商务会面的握手礼仪
第四讲:商务接待礼仪
一、引导的礼仪
二、会客招待礼仪
三、商务位次排列礼仪
第五讲:中层管理人员社交应酬魅力
一、中餐礼仪
二、中餐西式
三、日餐的礼仪
四、自助餐礼仪
五、社交娱乐礼仪