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小编给大家说说怎样提升皮肤管理店的档次,相信很多人在菜市场看过讨价还价的吧,这个在皮肤管理店不能有。
可以举几个简单的例子:比如,顾客在小吃街的夜市上买衣服时,会和卖家讨价还价;但是在大店中,就不会了。这些列子说明,顾客的还价行为的原因其实并不在于其自身,而是和消费的场所的自身有关。如果经常有顾客在你的皮肤管理店中还价,这只能证明,你的皮肤管理店给了顾客这里可以讨价还价的印象!
那么,为什么顾客会认为在你的皮肤管理店消费可以还价呢这其实与皮肤管理店的环境、服务水准、员工形象密切相关。
皮肤管理店的环境
可以还价的皮肤管理店:门店规模较小,店面装修简陋,环境卫生情况差,店内灯光昏暗,音乐俗气,看起来就不太好。
不能还价的皮肤管理店:
门店具有规模,装修好,环境优雅,卫生情况优良,有舒适的灯光和高雅的音乐,看起来就很好。
皮肤管理师的服务
可以还价的皮肤管理店:皮肤管理师服务水平差,服务态度随意,经常与顾客起争执,店内产品项目凌乱,没有明确的定价标准。
不能还价的皮肤管理店:
皮肤管理师服务水平好,态度热情,服务周到,对于顾客提出的问题能妥善解决,店内产品都是大厂家,明码标价,童叟无欺。皮肤管理店员工工作态度
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