精品店里数字技术无处不在，看似平常的茶几，表面可以迅速亮起，变成一面屏幕。 劳斯莱斯从法国邀请了厉害的事务所来设计，室内很多细节呼应劳斯莱斯汽车元素。 比如沙发周围的金属柱屏风，就像劳斯莱斯标志性的帕特农神庙进气格栅。 室内墙面呈现粗粝感，是工匠用刷子一点一点刷制出来的。墙壁拐角处还有一些特别的面料装饰，被手工捏出细密褶皱。 从高层屋顶上，垂下“暴雨灯”，灯柱线条如同倾盆而下的暴雨，却是一种让人放松的静谧氛围。 进入定制环节的客人会走进二楼小房间，工匠会慢慢打开橱柜，展示出调色盘一样不同色泽、深浅的皮料。 客人安静挑选，如同《王室特工》在伦敦萨维尔街定制一套西装。裁缝不厌其烦量测你身体尺寸，和你聊天，告诉你过几周可以再来，做一件皮肤一样合体、色彩让人心痒、打架也超帅的西装。 03 今天，劳斯莱斯在中国的客人和其他国家不同。这个群体不仅年轻，还有不少“20岁以下”和“女性”客人，各占约20%。 客人变得更年轻，劳斯莱斯设计也变得更具现代感，与潮流趋势同步。精品店里这台曜影的配色，是当下潮牌最爱，高饱和、喧闹、相互撞击、夺人眼。 客人也比以往更精于挑选自己的座驾。五年前，中国客户中60%喜欢买现车，40%选择劳斯莱斯的高级定制。 今天这一比例恰好逆转，60%客户要求定制一台符合自己心意的劳斯莱斯，而其他40％会因为提车更快而选现车。 以色彩为例，劳斯莱斯有多达44000种颜色可供挑选。数道上漆程序，最后呈现的车漆也极为平滑，如水如镜，几乎将车身周围光线全反射。 从方向盘到轮毂，从座椅顶棚到车身色彩，从可视化电子设备到隐私设置，客人都可以提出需求。 从内到外，数不清的细节都可供定制。劳斯莱斯来评估并实现这台完全属于你自己的幻影，或者是曜影，抑或是库里南。 不久前，国内一位年轻的女性客人终于见到了自己的劳斯莱斯，粉色主题，各种细节都按照她的心意一一实现。 两年时间里她早已看过大量资料，而当她亲眼看到车内隐藏的玫瑰花图案时，还是激动不已：“我要再定一辆。” 有时候一个小小细节就能将人征服。 劳斯莱斯车门边有一个按钮，轻轻一按就会弹出一柄劳斯莱斯定制黑色雨伞，双R标识光泽柔润，工艺极尽考究，让人瞬间坠入对伦敦雨季的想念。 年轻人希望劳斯莱斯融入自己的生活，开去派对，表达对主人的尊重；开去旅行，也有恰到好处的设计；有些客人喜欢暗黑、朋克，热爱速度与激情，以挑战极限为乐，他们更喜欢劳斯莱斯Black Badge系列。 劳斯莱斯客人是金字塔最尖端人群，他们早已越过炫耀物质阶段，早就拥有高级时装、皮具，高级钟表和珠宝也是他们的藏品。 他们喜欢艺术品，但只是欣赏，不玩投资游戏；他们喜欢棉质、没有LOGO的衣物，饮食清淡，倒是很喜欢研究世界不同角落成分奇特的水。 2018年，劳斯莱斯创下历史高销售纪录，全球交付4107辆，大中华区销售占比超过20%。