有情无事情难续，有事无情事难成。情感营销法，是一种被科学证明的增加销售和减少流失率的方法。但是感与创造忠诚、热情的顾客有什么关系事实上，他们之间的关系很密切。如果你想把普通顾客变成更强大的品牌大使，你需要给他们一个有说服力的、情绪化的理由来投资你的品牌。当你利用情感营销与客户建立联系时，你就在一个有意义的层面上接触到了这些客户。这种至关重要的情感联系会在顾客购买之后很长一段时间内留在他们的脑海中。
人比计算机的优越之处在于人的大脑总是倾向情感，而不是理智。情感是人类生活中永恒的主题，是维系一切人与人之间关系的基础。情感是架设在人类需求和行动之间的桥梁，是主导消费者购买行为的统帅。其实，很多企业早已经有意或无意间着手做软文营销，这些企业能够从消费者的情感需求出发，寓情感于营销之中，让有情的软文把营销变得有温度……软文营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。有心理专家调研表明，情感几乎在所有的决策中起到关键作用。（软文营销平台找178软文网）
现在有了社会化媒介，通过广告主与消费者之间的情感沟通，不但增加了品牌与消费者之间互动的可能性，也大大降低了互动的成本。企业各种情感营销正在悄悄“潜入”大众的生活。注重品牌营销输出有价值、有温度的内容能够引发消费者的共鸣，达到增加品牌知名度、维系消费者的用户黏性。
一、引发共鸣，促使营销带有温度
成功的营销不仅能引发用户内心深处的共鸣，最主要的是它能直接命中消费者的刚需。引起消费者的高度关注。大众对品牌的认知，除了对产品和价格领域的了解，逐渐延伸到情感领域，软文营销变成了连接品牌和用户的纽带，有生命力的品牌都在通过情感来奠定和扩散自己的粉丝基础，提升品牌附加值。
“走心”的营销无疑能够直击人心，是开启品牌成功之门的钥匙。热点不代表没有爆点，公益不代表没有实效，无线不代表没有情感。“走心”的营销在于要了解消费群体的需求，通过创造出直击内心的内容，引发消费者情感共鸣、互动，从而潜移默化地注入品牌信息，让受众接受品牌的传播诉求尤为重要。
二、传递理念，巧妙融入品牌文化
企业内容通过不同的方式去传递给消费者或者经销商，表面看似普通的营销，其实，做法更多的是传递出自身品牌的文化、品牌的价值，希望将品牌的理念巧妙地输出给消费者、经销商，得到他们的认可才是真正的营销目的。
这是一个情感经济的时代，情感正在创造财富，情感正在创造品牌，情感正在创造一切。软文营销时代，企业要摒弃饮鸩止渴式的价格战，创造“魅力产品”，营造“情感品牌”，进行“友好营销”。在消费者的心中，情感营销将成为这个时代既有效又持久的营销战略。（文章来源：178软文网）
