近十年来，中国工程机械行业出口业务的发展已经由最早的央企带出去，到通过各种展会外商到中国找产品和厂家，再到企业走出去推销和找当地代理商，直到近年有实力的真正走出去建立自己的直销机构进行本地化销售，可以说中国工程机械企业在出口业务中发展速度惊人。但是，与国际知名工程机械厂家的全球布局的步骤相比，中国企业显然走的太急，不够稳健。因此，也就逐渐暴露出一个严重的问题，就是产品服务的问题，这其中包括零部件的供应、技术培训以及维修培训等。虽然目前来看这一矛盾还不是很明显，但是随着国际市场需求的减弱，问题会全面暴露，最终对中国工程机械企业的出口发展形成阻碍力量。
作为一家从事矿山机械设备生产的大型企业，河南新兴机械认为，在这一问题全面暴露之前，我们要集中力量、抓住关键，建设国际服务网络平台，提高产品服务水平和质量，推动中国工程机械国际贸易的顺利开展。
