曾几何时,电销行业一直打架称之为劳动力密集的产业,电话销售岗位是很难被机器所取代的岗位,因为机器没有外呼对话的能力,虽说做电话销售这个岗位被给予的工资待遇并不高,但是因为有大量的需求、大量的人力投入、人员流动性性大而导致的招人难,这也是让许多企业非常头疼的问题。企业总是在怀疑AI人工智能到底能为企业做些什么,这个问题的答案很广泛也很专业。再回到外呼客户语音服务这个话题上,销售行业之中,企业里基本上都会有属于自己的外呼电话销售中心,接下来,就来听听专业的销售人员是什么说的吧!
某房地产销售公司的九零后电话销售小汪在公司工作的半年时间里已经有过无数次想要离职的念头,因为在外呼过程之中,经常被挂掉电话、被客户谩骂以及抱怨,导致他在工作之中的积极性一点点的被消弭殆尽,甚至整个人都开始萎靡不振,其实在销售行业像小汪这样的电话销售人员真的不在少数。每天高频率的外呼电话与客户沟通本来就是要浪费人大量的精力,更何况电销员工的工作性质就是每天在大量的外呼电话和重复的话术之中来回重复,不但磨人精神还废人心智。
在电话销售的世界里,对于电销人员来说,感觉每一分每一秒都是一种非常痛苦的煎熬。但是不做电话销售,生活感觉没有办法得到保障,做这一行,心里的压力有没有办法得到释放。每天都在纠结和痛苦之中机械性的外呼拨打电话,重复话术,这其实不仅仅是对肉体上折磨,对精神上也是一种难以承受的摧残。
自从迈入智能互联时代,AI智能电话机器人加入销售行业之后,一切开始变得不一样了。不管是销售员工的问题还是企业成本的问题都得到了解决。
效率提高不只是一点点
当欧能智能电话机器人开始应用到电话销售行业之后,不但企业每日的外呼拨打量得到乘几倍的增长,外呼号码的筛选效率也得到了明显的改善,不管外呼电话无效率高、挂断率高和精准率低是一件多么让人头疼的事情,欧能智能电话机器人也能够用快速敏捷的反应处理能力用高效的宿敌把问题解决。
成本低了不只是一点点
招聘员工对于企业来说本来就是一件非常耗费成本的事情,但是企业之中有一些工作却是不得不用人工来承担。不过如今的销售行业正在慢慢的AI智能化改革,瞬间让企业的人工成本降低了好几倍。像原来传统的电话销售人员一天最多只能外呼不到两百通的电话,再除去节假日,每年的工作日不会超过三百天,而工作状态,切实极容易受到各种工作环境因素的影响。
相反,智能电话机器人就不一样了。每天都能外呼上千通,7*24小时工作且全年无休,极大程度上节省了时间上的成本。用低价高效的AI智能员工来取代高价低效的人工电销,相信有非常的企业都会选择这样做。AI智能电行业刚刚才开始发展,有很多的人都在保持着作壁上观的天都,但是要知道,只有第一个吃螃蟹的人才会知道螃蟹到底有多美味,等多所有人都开始用的时候,你的优势还剩下什么?