2013年，万高在上海成立，彼时国内汽车消费环境不成熟、市场教育难度大、政策法规存在空白，导致汽车质保/延保行业一直发展缓慢，面对挑战，万高抓住机遇，在资本对汽车消费后市场进行有力撬动时，率先推出平行进口车三包服务，巧妙的迎合市场需求，带动整个汽车延保行业迈向了发展之路。而今，万高作为行业内的优秀示范企业，依然专注服务品质，在维护车主权益的同时，积极履行自身使命，推动我国平行进口车服务体系建设。
近日，万高接到了一位湖南长沙奔驰S550e车主的报修致电， 该车主称其所驾驶的爱车突然无法启动，申请车辆入厂检修。
根据该车主的描述，万高400客服为车主就近安排了奔驰星级维修服务中心接待。当车辆抵达修理厂后，经万高专业服务人员检查，确认故障现象存在，进一步检查，用诊断设备进行故障读取，发现车辆高压蓄电池存在故障代码，该故障代码无法进行删除，检查车辆高低压线路均为发现故障存在。
通过进一步的检测，确认该车辆高压蓄电池存在内部故障并最终导致车辆无法启动。本次故障，需对车辆进行高压蓄电池更换。由于该车主是2017年12月购买的万高智慧选质保产品，至今已有2年，因此万高服务专员对车主日常保养记录进行了核查，确认车主日常正常保养。材料审核完毕后，车辆进行高压蓄电池更换。
本次故障维修共计花费7.5万元，万高全额承担，车主无需进行资金垫付。自万高成立以来，通过专业的维修服务，已成功获取了相关政府部门、行业协会、企业以及众多车主们的高度认可。车主购买了万高质保的服务产品后，只要是属于所签服务合同范围内的部件故障，且车辆按时正常保养，一旦车辆出现故障，万高都将积极履行自身责任以及义务，诚信、认真对待每一位车主。杜绝套路，拒绝欺骗，万高始终坚持用最优秀的品质去获得车主们好的信任。
在过去万高不断发展和进步的6年里，伴随了全部万高人对汽车服务的热忱与执着。未来，我们将愈加奋进，不断创新，切实为车主们提供更加优质的维修服务。
